Perguntas e Respostas
1 O que é o 5M5 Gestão?
O 5M5 Gestão é um sistema de gestão empresarial (ERP) projetado para integrar e simplificar os processos de pequenas e médias empresas. Ele oferece módulos para controle financeiro, gestão de estoque, emissão de notas fiscais, PDV, relatórios personalizados e muito mais, garantindo eficiência e produtividade.
2 Para quem o 5M5 Gestão é indicado?
O sistema é ideal para:
- Pequenas e médias empresas de qualquer segmento.
- Empresas que buscam centralizar operações em um único sistema.
- Negócios que necessitam de gestão financeira, controle de estoque, emissão de notas fiscais e acompanhamento de relatórios.
3 O 5M5 Gestão é personalizável?
Sim! Embora o 5M5 Gestão seja um sistema genérico, ele possui opções de customização para atender necessidades específicas. Essas customizações podem ser realizadas mediante negociação e contratação adicional.
4 O sistema funciona offline?
Sim, o módulo de PDV permite que vendas sejam realizadas offline. No entanto, para sincronização de dados, emissão de notas fiscais e atualização do sistema, é necessário acesso à internet.
5 Quais são os principais módulos disponíveis no 5M5 Gestão?
Os principais módulos incluem:
- Gestão Financeira: Controle de contas a pagar e receber, fluxo de caixa e emissão de boletos.
- Gestão de Estoque: Monitoramento de entradas, saídas e alertas de reposição.
- PDV (Ponto de Venda): Venda rápida com emissão de NFC-e.
- Emissão de Notas Fiscais: NF-e, NFC-e e CF-e SAT.
- Relatórios Personalizáveis: Métricas financeiras, operacionais e fiscais.
- Gestão Comercial: Histórico de vendas e acompanhamento de propostas comerciais.
- Integrações: Compatível com a Bom Pra Crédito e outros serviços financeiros.
6 É necessário treinamento para usar o sistema?
Sim, oferecemos treinamento completo para que sua equipe utilize o sistema de forma eficiente. O treinamento pode ser remoto ou presencial, conforme sua preferência.
7 O sistema é compatível com quais dispositivos?
O 5M5 Gestão é um sistema baseado na nuvem, acessível em computadores, tablets e smartphones. É necessário um navegador atualizado (ex.: Google Chrome, Firefox, Edge) e acesso à internet.
8 Posso testar o sistema antes de contratar?
Sim! Oferecemos um período de teste gratuito de 15 dias, durante o qual você pode explorar as funcionalidades do sistema e avaliar se ele atende às suas necessidades.
9 Como funciona o suporte técnico?
Nosso suporte técnico é remoto e está disponível em horário comercial. Você pode entrar em contato por e-mail, chat ou diretamente pelo sistema. Em casos específicos, suporte adicional pode ser contratado.
10 O sistema é seguro?
Sim, o 5M5 Gestão utiliza tecnologias avançadas de segurança, como criptografia de dados e backups regulares, para proteger as informações do seu negócio.
11 Quais integrações o 5M5 Gestão oferece?
O sistema oferece integração com:
- Bom Pra Crédito: Para consulta e aprovação de financiamentos.
- Sistemas Fiscais: Para emissão de notas fiscais em conformidade com a legislação brasileira.
- Outras Ferramentas: Serviços de e-mail, APIs e plataformas financeiras.
12 Como faço para emitir notas fiscais pelo sistema?
O 5M5 Gestão permite a emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e), notas fiscais de consumidor eletrônicas (NFC-e) e CF-e SAT de forma integrada e simples. Você só precisa configurar sua empresa no sistema e seguir as orientações disponíveis no suporte técnico.
13 O que acontece se eu não pagar a mensalidade?
Caso a mensalidade não seja paga, o sistema será suspenso temporariamente. Seus dados ficarão armazenados em nuvem por até 45 dias. Após a regularização, o acesso será retomado normalmente.
14 Posso cancelar o contrato a qualquer momento?
Sim, você pode cancelar o contrato a qualquer momento. Porém, dependendo do período de cancelamento, poderá haver cobrança de multa proporcional, conforme descrito nos Termos e Condições.
15 O sistema permite múltiplos usuários?
Sim, o 5M5 Gestão é multiusuário. Cada usuário terá um login e senha exclusivos, permitindo controle de acessos e níveis de permissão.
16 O sistema realiza backups automáticos?
Sim, o sistema realiza backups automáticos em servidores seguros, garantindo que seus dados estejam protegidos contra perdas acidentais.
17 É possível acessar relatórios personalizados?
Sim! O 5M5 Gestão oferece relatórios customizáveis para que você acompanhe métricas específicas, como vendas, estoque, financeiro e desempenho geral do negócio.
18 Posso usar o sistema em mais de uma empresa?
Sim, desde que as empresas sejam vinculadas à mesma conta contratada. Para empresas independentes, será necessário contratar licenças separadas.
19 O que acontece após o período de teste?
Após o período de teste gratuito, você pode optar por contratar o sistema. Caso decida não continuar, nenhuma cobrança será feita e seu acesso será encerrado.
20 Quais são os planos de pagamento disponíveis?
Oferecemos planos mensais, semestrais e anuais, com preços competitivos. Consulte nossa equipe comercial para mais detalhes.
21 Como entro em contato para mais informações?
Você pode nos contatar pelos seguintes canais:
- E-mail: sac@5m5.com.br
- Telefone: (44) 4141-9987
- WhatsApp: (44) 99812-9361