Perguntas e Respostas

1 O que é o 5M5 Gestão?

O 5M5 Gestão é um sistema de gestão empresarial (ERP) projetado para integrar e simplificar os processos de pequenas e médias empresas. Ele oferece módulos para controle financeiro, gestão de estoque, emissão de notas fiscais, PDV, relatórios personalizados e muito mais, garantindo eficiência e produtividade.

2 Para quem o 5M5 Gestão é indicado?

O sistema é ideal para:

  • Pequenas e médias empresas de qualquer segmento.
  • Empresas que buscam centralizar operações em um único sistema.
  • Negócios que necessitam de gestão financeira, controle de estoque, emissão de notas fiscais e acompanhamento de relatórios.

3 O 5M5 Gestão é personalizável?

Sim! Embora o 5M5 Gestão seja um sistema genérico, ele possui opções de customização para atender necessidades específicas. Essas customizações podem ser realizadas mediante negociação e contratação adicional.

4 O sistema funciona offline?

Sim, o módulo de PDV permite que vendas sejam realizadas offline. No entanto, para sincronização de dados, emissão de notas fiscais e atualização do sistema, é necessário acesso à internet.

5 Quais são os principais módulos disponíveis no 5M5 Gestão?

Os principais módulos incluem:

  • Gestão Financeira: Controle de contas a pagar e receber, fluxo de caixa e emissão de boletos.
  • Gestão de Estoque: Monitoramento de entradas, saídas e alertas de reposição.
  • PDV (Ponto de Venda): Venda rápida com emissão de NFC-e.
  • Emissão de Notas Fiscais: NF-e, NFC-e e CF-e SAT.
  • Relatórios Personalizáveis: Métricas financeiras, operacionais e fiscais.
  • Gestão Comercial: Histórico de vendas e acompanhamento de propostas comerciais.
  • Integrações: Compatível com a Bom Pra Crédito e outros serviços financeiros.

6 É necessário treinamento para usar o sistema?

Sim, oferecemos treinamento completo para que sua equipe utilize o sistema de forma eficiente. O treinamento pode ser remoto ou presencial, conforme sua preferência.

7 O sistema é compatível com quais dispositivos?

O 5M5 Gestão é um sistema baseado na nuvem, acessível em computadores, tablets e smartphones. É necessário um navegador atualizado (ex.: Google Chrome, Firefox, Edge) e acesso à internet.

8 Posso testar o sistema antes de contratar?

Sim! Oferecemos um período de teste gratuito de 15 dias, durante o qual você pode explorar as funcionalidades do sistema e avaliar se ele atende às suas necessidades.

9 Como funciona o suporte técnico?

Nosso suporte técnico é remoto e está disponível em horário comercial. Você pode entrar em contato por e-mail, chat ou diretamente pelo sistema. Em casos específicos, suporte adicional pode ser contratado.

10 O sistema é seguro?

Sim, o 5M5 Gestão utiliza tecnologias avançadas de segurança, como criptografia de dados e backups regulares, para proteger as informações do seu negócio.

11 Quais integrações o 5M5 Gestão oferece?

O sistema oferece integração com:

  • Bom Pra Crédito: Para consulta e aprovação de financiamentos.
  • Sistemas Fiscais: Para emissão de notas fiscais em conformidade com a legislação brasileira.
  • Outras Ferramentas: Serviços de e-mail, APIs e plataformas financeiras.

12 Como faço para emitir notas fiscais pelo sistema?

O 5M5 Gestão permite a emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e), notas fiscais de consumidor eletrônicas (NFC-e) e CF-e SAT de forma integrada e simples. Você só precisa configurar sua empresa no sistema e seguir as orientações disponíveis no suporte técnico.

13 O que acontece se eu não pagar a mensalidade?

Caso a mensalidade não seja paga, o sistema será suspenso temporariamente. Seus dados ficarão armazenados em nuvem por até 45 dias. Após a regularização, o acesso será retomado normalmente.

14 Posso cancelar o contrato a qualquer momento?

Sim, você pode cancelar o contrato a qualquer momento. Porém, dependendo do período de cancelamento, poderá haver cobrança de multa proporcional, conforme descrito nos Termos e Condições.

15 O sistema permite múltiplos usuários?

Sim, o 5M5 Gestão é multiusuário. Cada usuário terá um login e senha exclusivos, permitindo controle de acessos e níveis de permissão.

16 O sistema realiza backups automáticos?

Sim, o sistema realiza backups automáticos em servidores seguros, garantindo que seus dados estejam protegidos contra perdas acidentais.

17 É possível acessar relatórios personalizados?

Sim! O 5M5 Gestão oferece relatórios customizáveis para que você acompanhe métricas específicas, como vendas, estoque, financeiro e desempenho geral do negócio.

18 Posso usar o sistema em mais de uma empresa?

Sim, desde que as empresas sejam vinculadas à mesma conta contratada. Para empresas independentes, será necessário contratar licenças separadas.

19 O que acontece após o período de teste?

Após o período de teste gratuito, você pode optar por contratar o sistema. Caso decida não continuar, nenhuma cobrança será feita e seu acesso será encerrado.

20 Quais são os planos de pagamento disponíveis?

Oferecemos planos mensais, semestrais e anuais, com preços competitivos. Consulte nossa equipe comercial para mais detalhes.

21 Como entro em contato para mais informações?

Você pode nos contatar pelos seguintes canais:

  • E-mail: sac@5m5.com.br
  • Telefone: (44) 4141-9987
  • WhatsApp: (44) 99812-9361