Politica de Privacidade

A 5M5 Gestão respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que você nos fornece ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais, garantindo total transparência em relação ao tratamento de dados.

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com algum ponto descrito aqui, recomendamos que interrompa o uso de nossos serviços.

1. Informações Coletadas

1.1. Informações Fornecidas Diretamente pelo Usuário

Coletamos informações que você fornece ao interagir com nosso site, como:

• Nome completo.
• Endereço de e-mail.
• Número de telefone.
• Empresa que representa.
• Informações de pagamento, quando aplicável.

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP.
• Tipo e versão do navegador.
• Sistema operacional.
• Páginas acessadas e tempo de permanência.
• Cookies e outras tecnologias de rastreamento.

1.3. Dados de Terceiros

Caso você opte por integrar nossos serviços com plataformas de terceiros (ex.: APIs), podemos coletar informações adicionais, sempre com seu consentimento.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

1. Fornecer, operar e melhorar nossos serviços.
2. Processar pagamentos e executar contratos.
3. Enviar comunicados, como notificações e atualizações.
4. Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
5. Realizar análises estatísticas e de comportamento de navegação.
6. Cumprir obrigações legais e regulatórias.
7. Personalizar sua experiência no site, com conteúdos e ofertas relevantes.

3. Compartilhamento de Informações

3.1. Compartilhamento com Parceiros

Podemos compartilhar seus dados com parceiros e fornecedores que auxiliam na execução de nossos serviços, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem e ferramentas de marketing.

3.2. Obrigações Legais

Se exigido por lei ou decisão judicial, podemos divulgar seus dados pessoais às autoridades competentes.

3.3. Transferência de Dados

Caso haja fusão, aquisição ou reestruturação da empresa, os dados poderão ser transferidos para terceiros envolvidos, sempre em conformidade com esta Política de Privacidade.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou destruição. Entre as práticas aplicadas estão:

• Uso de criptografia para transmissão de dados sensíveis.
• Controle de acesso rigoroso às informações.
• Monitoramento contínuo de vulnerabilidades e incidentes.

No entanto, é importante destacar que nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir total proteção contra todas as ameaças cibernéticas.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

5.1. O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a melhorar sua experiência no site, personalizando conteúdos e ofertas.

5.2. Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
• Cookies de Desempenho: Coletam dados anônimos sobre como os usuários utilizam o site.
• Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizações com base em suas interações anteriores.
• Cookies de Publicidade: Usados para exibir anúncios relevantes.

5.3. Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar e desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser impactadas.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Após o período de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Direitos dos Usuários

Você tem direito a:

1. Acessar seus dados: Solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você.
2. Corrigir dados incorretos: Atualizar ou corrigir dados pessoais.
3. Excluir seus dados: Solicitar a exclusão de informações, exceto quando houver obrigatoriedade legal de retenção.
4. Restrição de tratamento: Restringir o uso de seus dados em determinadas situações.
5. Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento para o uso de dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: sac@5m5.com.br.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identificarmos o recebimento desses dados, eles serão excluídos imediatamente.

9. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou em conformidade com a legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de eventuais alterações.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

• E-mail: sac@5m5.com.br
• Telefone: (44) 4141-9987
• Endereço: Rua Vidal de Negreiro, 779 – Zona 03 – Maringá – PR

11. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade está de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018, que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.

A 5M5 Gestão reafirma seu compromisso com a privacidade e a segurança de seus usuários, garantindo transparência e confiança em todos os nossos processos.